质量管理策划师培训班
资料来源：中国国际标准信息管理研究院 点击：
培训时间：4月22日-25日
培训地点：北京 上海 广州
培训老师：谭老师 白老师
培训内容： “质量策划实战培训班”的通知
各企事业单位及有关人员：
二、课程对象：
公司总经理、质量部、生产部、技术部、企管部、策划部、设计部、经理，其他各企事业单位中渴望提升的质量管理体系策划管理专业人才及其后备管理干部。
培训内容：质量策划 - 范围
可以说，任何一项质量管理活动，不论其涉及的范围大小、内容多少，都需要进行质量策划。但是，iso9001—2016新标准所要求的质量策划，并不是包罗万象的，而是针对那些影响组织业绩的项目进行的。一般来说，它包括：
（1）有关质量管理体系的策划
这是一种宏观的质量策划，应由最高管理者负责进行，根据质量方针确定的方向，设定质量目标，确定质量管理体系要素，分配质量职能等。在组织尚未建立质量管理体系而需要建立时，或虽已建立却需要进行重大改进时，就需要进行这种质量策划。
（2）有关质量目标的策划
组织已建立质量管理体系虽不需要进行曲重大改变，但却需要对某一时间段（例如中长期、年度、临时性）的业绩进行控制，或者需要对某一特殊的、重大的项目、产品、合同和临时的、阶段性的任务进行控制时，就需要进行这种质量策划，以便调动各部门和员工的积极性，确保策划的质量目标得以实现。例如每年进行的综合性质量策划（策划结果是形成年度质量计划）。这种质量策划的重点在确定具体的质量目标和强化质量管理体系的某些功能，而不是对质量管理体系本身进行改造。
（3）有关过程的策划
针对具体的项目、产品、合同进行的质量策划，同样需要设定质量目标，但重点在于规定必要的过程和相关的资源。这种策划包括对产品实现全过程的策划，也包括对某一过程（例如设计和开发、采购、过程运作）的策划，还包括对具体过程（例如某一次设计评审、某一项检验验收过程）的策划。也就是说，有关过程的策划，是根据过程本身的特征（大小、范围、性质等）来进行的。
（4）质量改进的策划
质量改进虽然也可视为一种过程，但却是一种特殊的、可能脱离了企业常规的过程。因此，更应当加强质量策划。如果说有关过程的策划一旦确定，这些过程就可以按策划规定重复进行的话，那么质量改进则不同，一次策划只可能针对一次质量改进课题（项目）。这样，质量改进策划就可以有是经常进行的，而且是分层次（组织及组织内的部门、班组或个人）进行的。质量改进策划越多，说明组织越充满生机和活力。
质量策划 - 组织形式
质量策划是一种高智力的活动，一般来说，涉及组织层次的质量策划，应由最高管理者负责，由相关的管理人员组成相应的质量策划委员会或小组召开会议，由大家共同来完成质量策划。如果质量策划的内容涉及的范围很大，还可以召开多次会议或层次召开会议来进行质量策划。
为了使质量策划会议更有效率，也可以由最高管理者自己或委托他人，根据质量策划的输入材料，事先草拟质量计划的草案，然后交由质量策划会议讨论、删减、修改。这种形式实际上是由某一个人或某几个人先进行了一次质量策划，从而可提高质量策划效率和质量。
质量策划 - 输入
质量策划实际上是一个过程，也有其输入—过程—输出的特殊要求。
质量策划是针对具体的质量管理活动进行的。在进行质量策划时，力求将涉及该项活动的信息全部搜集起来，作为质量策划的输入。其内容包括但不仅限于以下几下方面：
①质量方针或上级质量目标的要求；
②顾客和其他相关方的需求和期望；
③与策划内容有关的业绩或成功经历；
④存在的问题点或难点；
⑤过去的经验教训；
⑥质量管理体系已明确规定的相关的要求或程序。
在进行质量策划时，必须尽力搜集与策划内容有关的输入，最好能有形成文件的材料。这些材料应尽早交与参与策划的所有人员。
质量策划 - 内容
不管采用何种形式，质量策划的内容必需包括：
①设定质量目标。任何一种质量策划，都应根据其输入的质量方针或上一级质量目标的要求，以及顾客和其他相关方的需求和期望，来设定具体的质量目标。
②确定达到目标的途径。也就是说，确定达到目标所需要的过程。这些过程可能是链式的，从一个过程到另一个过程，最终直到目标的实现。也可能是并列的，各个过程的结果共同指向目标的实现。还可能是上述两种方式的结合，既有链式的过程，又有并列的过程。事实上，任何一个质量目标的实现，都需要多种过程。因此，在质量策划时，要充分考虑所需要的过程。
③确定相关的职责和权限。质量策划是对相关的过程进行的一种事先的安排和部署，而任何过程必须由人员来完成。质量策划的难点和重点就是落实质量职责和权限。如果某一个过程所涉及的质量职能未能明确，没有文件给予具体规定（这种情况事实上是常见的），会出现推诿扯皮现象。
④确定所需的其他资源，包括人员、设施、材料、信息、经费、环境等等。注意，并不是所有的质量策划都需要确定的这些资源。只有那些新增的、特殊的、必不可少的资源，才需要纳入到质量策划中来。
⑤确定实现目标的方法和工具。这并不是说所有的质量策划都需要的。一般情况下，具体的方法和工具可以由承担该项质量职能的部门或人员去选择。但如果某项质量职能或某个过程是一种新的工作，或者是一种需要改进的工作，那就需要确定其使用的方法和工具。
⑥确定其他的策划需求。包括质量目标和具体措施（也就是已确定的过程）完成的时间，检查或考核的方法，评价其业绩成果的指标，完成后的奖励方法，所需的文件和记录等。一般来说，完成时间是必不可少的，应当确定下来。而其他策划要求则可以根据具体情况来确定。
三、主讲专家：
谭老师：负责编写了ISO新版体系，专家级讲师（持讲师资格证），擅长ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949及五大工具、ISO27001、ISO22000首席质量官 认证咨询培训辅导；曾有国有企业、外资企业工作经历，并担任过部门经理、总裁助理、管理者代表等职务。
【出版专著】人力资源管理 、企业战略管理、企业文化管理、六西格玛管理、领导力、质量竞争力等著作。
四．时间.地点及培训费：
质量管理策划师培训班 北京 2800元/人4月22日一4月25日
质量管理策划师培训班 上海 2800元/人4月26日一4月29日
质量管理策划师培训班 广州 2800元/人5月22日一5月25日
质量管理策划师培训班 长沙 2800元/人5月29日一6月2日
五、颁发证书：考试通过合格者将获得由中国国际标准信息管理研究院颁发质量管理策划师资格证书；全国通用，认证有效。是从业人员晋升、加薪、求职的有效证件。
六、报名说明：
1、培训费：2800元/人（含资料费、专家费、考试费、证书费、场地费等），食宿统一安排，费用自理。
联 系 人：张老师
微 信:csn33696
手 机：18612598497
报名热线 : 010-52971883
传 真:010-52971883
网 址： www.cnisn.cc
邮 箱： 18910909755@163.c om
中国国际标准信息管理研究院
北京新世通技术培训中心
2018年2月26日
质量管理策划师培训班报名回执表
联系人： 张玉杰 注:此回执复印并加盖公章有效
培训地点：北京 上海 广州
培训老师：谭老师 白老师
培训内容： “质量策划实战培训班”的通知
各企事业单位及有关人员：
一、课程目标：
本课程旨在为企事业单位的体系策划实际工作中遇到的棘手问题，提出解决方案，提高综合竞争能力、推动管理体系提供最佳动力。能够结合工作中的实际情况，提升和改进管理体系的效率；为单位带来更多的收益，本次课程以实战为立足点，针对体系策划实践中的热点、冰点、疑点、难点问题，运用大量案例全程实例解读，为您提供最佳解决方案，授课讲师从自身的经历入手，通过亲身体验的一桩桩鲜活案例，带领大家一起反思问题背后的真正原因，站在更高一个层面上全面解说质量管理体系策划管理者的精华。二、课程对象：
公司总经理、质量部、生产部、技术部、企管部、策划部、设计部、经理，其他各企事业单位中渴望提升的质量管理体系策划管理专业人才及其后备管理干部。
培训内容：质量策划 - 范围
可以说，任何一项质量管理活动，不论其涉及的范围大小、内容多少，都需要进行质量策划。但是，iso9001—2016新标准所要求的质量策划，并不是包罗万象的，而是针对那些影响组织业绩的项目进行的。一般来说，它包括：
（1）有关质量管理体系的策划
这是一种宏观的质量策划，应由最高管理者负责进行，根据质量方针确定的方向，设定质量目标，确定质量管理体系要素，分配质量职能等。在组织尚未建立质量管理体系而需要建立时，或虽已建立却需要进行重大改进时，就需要进行这种质量策划。
（2）有关质量目标的策划
组织已建立质量管理体系虽不需要进行曲重大改变，但却需要对某一时间段（例如中长期、年度、临时性）的业绩进行控制，或者需要对某一特殊的、重大的项目、产品、合同和临时的、阶段性的任务进行控制时，就需要进行这种质量策划，以便调动各部门和员工的积极性，确保策划的质量目标得以实现。例如每年进行的综合性质量策划（策划结果是形成年度质量计划）。这种质量策划的重点在确定具体的质量目标和强化质量管理体系的某些功能，而不是对质量管理体系本身进行改造。
（3）有关过程的策划
针对具体的项目、产品、合同进行的质量策划，同样需要设定质量目标，但重点在于规定必要的过程和相关的资源。这种策划包括对产品实现全过程的策划，也包括对某一过程（例如设计和开发、采购、过程运作）的策划，还包括对具体过程（例如某一次设计评审、某一项检验验收过程）的策划。也就是说，有关过程的策划，是根据过程本身的特征（大小、范围、性质等）来进行的。
（4）质量改进的策划
质量改进虽然也可视为一种过程，但却是一种特殊的、可能脱离了企业常规的过程。因此，更应当加强质量策划。如果说有关过程的策划一旦确定，这些过程就可以按策划规定重复进行的话，那么质量改进则不同，一次策划只可能针对一次质量改进课题（项目）。这样，质量改进策划就可以有是经常进行的，而且是分层次（组织及组织内的部门、班组或个人）进行的。质量改进策划越多，说明组织越充满生机和活力。
质量策划 - 组织形式
为了使质量策划会议更有效率，也可以由最高管理者自己或委托他人，根据质量策划的输入材料，事先草拟质量计划的草案，然后交由质量策划会议讨论、删减、修改。这种形式实际上是由某一个人或某几个人先进行了一次质量策划，从而可提高质量策划效率和质量。
质量策划 - 输入
质量策划是针对具体的质量管理活动进行的。在进行质量策划时，力求将涉及该项活动的信息全部搜集起来，作为质量策划的输入。其内容包括但不仅限于以下几下方面：
①质量方针或上级质量目标的要求；
②顾客和其他相关方的需求和期望；
③与策划内容有关的业绩或成功经历；
④存在的问题点或难点；
⑤过去的经验教训；
⑥质量管理体系已明确规定的相关的要求或程序。
在进行质量策划时，必须尽力搜集与策划内容有关的输入，最好能有形成文件的材料。这些材料应尽早交与参与策划的所有人员。
质量策划 - 内容
①设定质量目标。任何一种质量策划，都应根据其输入的质量方针或上一级质量目标的要求，以及顾客和其他相关方的需求和期望，来设定具体的质量目标。
②确定达到目标的途径。也就是说，确定达到目标所需要的过程。这些过程可能是链式的，从一个过程到另一个过程，最终直到目标的实现。也可能是并列的，各个过程的结果共同指向目标的实现。还可能是上述两种方式的结合，既有链式的过程，又有并列的过程。事实上，任何一个质量目标的实现，都需要多种过程。因此，在质量策划时，要充分考虑所需要的过程。
③确定相关的职责和权限。质量策划是对相关的过程进行的一种事先的安排和部署，而任何过程必须由人员来完成。质量策划的难点和重点就是落实质量职责和权限。如果某一个过程所涉及的质量职能未能明确，没有文件给予具体规定（这种情况事实上是常见的），会出现推诿扯皮现象。
④确定所需的其他资源，包括人员、设施、材料、信息、经费、环境等等。注意，并不是所有的质量策划都需要确定的这些资源。只有那些新增的、特殊的、必不可少的资源，才需要纳入到质量策划中来。
⑤确定实现目标的方法和工具。这并不是说所有的质量策划都需要的。一般情况下，具体的方法和工具可以由承担该项质量职能的部门或人员去选择。但如果某项质量职能或某个过程是一种新的工作，或者是一种需要改进的工作，那就需要确定其使用的方法和工具。
⑥确定其他的策划需求。包括质量目标和具体措施（也就是已确定的过程）完成的时间，检查或考核的方法，评价其业绩成果的指标，完成后的奖励方法，所需的文件和记录等。一般来说，完成时间是必不可少的，应当确定下来。而其他策划要求则可以根据具体情况来确定。
三、主讲专家：
谭老师：负责编写了ISO新版体系，专家级讲师（持讲师资格证），擅长ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949及五大工具、ISO27001、ISO22000首席质量官 认证咨询培训辅导；曾有国有企业、外资企业工作经历，并担任过部门经理、总裁助理、管理者代表等职务。
【出版专著】人力资源管理 、企业战略管理、企业文化管理、六西格玛管理、领导力、质量竞争力等著作。
四．时间.地点及培训费：
质量管理策划师培训班 北京 2800元/人4月22日一4月25日
质量管理策划师培训班 上海 2800元/人4月26日一4月29日
质量管理策划师培训班 广州 2800元/人5月22日一5月25日
质量管理策划师培训班 长沙 2800元/人5月29日一6月2日
五、颁发证书：考试通过合格者将获得由中国国际标准信息管理研究院颁发质量管理策划师资格证书；全国通用，认证有效。是从业人员晋升、加薪、求职的有效证件。
六、报名说明：
1、培训费：2800元/人（含资料费、专家费、考试费、证书费、场地费等），食宿统一安排，费用自理。
- 报名材料：身份证复印件、学历证复印件各一份、二寸免冠照片2张
- 请将以下报名回执表填写清楚传真或邮件发到北京新世通技术培训中心，本期课程由中国国际标准信息管理研究院主办, 北京新世通技术培训中心协办,我们在收到报名回执表后，于开班前五天将培训具体地点、乘车路线、报到时间及日程安排等有关事项详细告知。
微 信:csn33696
手 机：18612598497
报名热线 : 010-52971883
传 真:010-52971883
网 址： www.cnisn.cc
邮 箱： 18910909755@163.c om
中国国际标准信息管理研究院
北京新世通技术培训中心
2018年2月26日
质量管理策划师培训班报名回执表
| 单位名称 | 电 话 | |||||||||||||||||
| 地址/邮编 | 传 真 | |||||||||||||||||
| 邮寄联系人 | 手机 | 邮 箱 | ||||||||||||||||
| 参 加 人 员 | 姓名 | 性别 | 职务 | 手机 | 身份证号码 | 参加课程 | ||||||||||||
| 培 训 费 | 万 仟 佰 拾 元 | 电汇日期： 年 月 日 | ||||||||||||||||
| 汇款方式 | 开户名 | 北京新世通技术培训中心 | ||||||||||||||||
| 开户行 | 北京建行丰科园支行 | |||||||||||||||||
| 汇款账号 | 1100 1016 2010 5250 0442 | |||||||||||||||||
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是否需要住宿： 是 否 （可统一安排 费用自理） |
参会单位盖章： 经办人员签名： 年 月 日 |
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